CRM / XRM / Relatiebeheer

Tijdens de cursus leert de gebruiker hoe bijvoorbeeld bezoekverslagen en telefoonnotities bij klanten en leveranciers kunnen worden vastgelegd en hoe acties aan offertes en orders kunnen worden toegekend. De volgende onderwerpen komen o.a. aan bod:

• Basisinrichting van de module
• Diverse mogelijkheden van gebruik van Relatiebeheer
• Invoeren en afhandeling van meldingen en acties
• Gebruik van de Outlook add-in
• Uitleg over de Isah-app
• Informatieve overzichten

Om deel te kunnen nemen aan deze cursus, dien je de module Relatiebeheer in Isah te hebben afgenomen.