Digitale Vernetzung: Zwei innovative Ansätze von Isah

Die Tatsache, dass die Digitalisierung für das Fertigungsunternehmen der Zukunft wichtig ist, sollte kein Geheimnis mehr sein. Zumal die Kunden immer anspruchsvoller werden: Sie wollen kürzere Durchlaufzeiten sowie niedrigere Kosten und haben spezielle Wünsche bei der Gestaltung von Produkten. Ein flexibler Produktionsprozess ist entscheidend, um den Kunden so optimal wie möglich zu bedienen. Aber nicht nur das: Die Konnektivität mit anderen Akteuren in der Lieferkette ist auch wichtig, um die Kundenanforderungen zu erfüllen. Aber wie verbessern Sie die Konnektivität? In diesem Artikel werden zwei effektive Möglichkeiten erläutert.

1. Integration der Lieferkette

Mit der Integration digitalisieren Sie die Kommunikation in der Lieferkette. Unter Lieferkettenintegration verstehen wir die Integration und Digitalisierung aller Prozesse – sowohl innerhalb der eigenen Organisation als auch bei den Partnern – um die Supply Chain in Echtzeit transparenter und besser planbar zu machen. Indem Sie interne und externe Systeme verbinden und miteinander kommunizieren lassen, automatisieren Sie den Datenaustausch und reduzieren die Anzahl der manuellen Aktionen. Auf diese Weise begrenzen Sie Fehler und sparen Zeit. Für Effizienz und Erfolg sind die Zusammenarbeit mit Partnern, klare Vereinbarungen und der Datenaustausch wichtige Voraussetzungen.

2. Ein Portal für Kunden, Händler und/oder Lieferanten

Die Internet-Technologie bietet Unternehmen viele Optionen, unterschiedliche Zielgruppen möglichst gut zu betreuen. Ein Portal ist ein gutes Beispiel dafür.

Ein Portal ist eine sichere Internetumgebung, in der Kunden, Händler und/oder Lieferanten in einer personalisierten Umgebung direkten Zugriff auf wichtige (Produkt-) Informationen haben und unterschiedliche Angelegenheiten ohne Intervention erledigen können. Mit einem Portal digitalisieren Sie verschiedene Verkaufs- und Serviceprozesse, z. B. das Platzieren, Anzeigen und Anpassen von Angebots- und Auftragsanfragen, das Anfordern von Rechnungen und andere Formen der Servicebereitstellung. Es hilft Ihnen, verschiedene Zielgruppen besser zu bedienen, sie eigenständiger agieren zu lassen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Voraussetzung für den Erfolg ist, dass ein Portal mit Ihrem ERP-System integriert ist. Schließlich bilden die Daten aus dem ERP-System die Grundlage für die Informationen, die Benutzer im Portal vorfinden.

Zusammengefasst, es gibt viele Möglichkeiten, nicht nur die interne Organisation zu digitalisieren, sondern auch den Schritt nach draußen zu gehen. Tatsächlich reicht die Realisierung einer "digitalen Fabrik" nicht aus. Dabei spielt die Art und Weise, wie Sie die Zusammenarbeit in der Lieferkette umsetzen, eine wesentliche Rolle. Unabhängig davon, ob Sie mit der Integration der Supply Chain beginnen oder sich für ein Portal entscheiden.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, was ein Kundenportal für Ihr Unternehmen bedeuten kann? Wir haben ein Whitepaper entwickelt, in dem wir die Anwendung von Kundenportalen in der Fertigungsindustrie genauer untersuchen, wie dies zur Verbesserung der Konnektivität beiträgt und weshalb es eine intelligente Lösung ist, um den nächsten Digitalisierungsschritt durchzuführen. Wir beschreiben, für welche Art von Fertigungsunternehmen und in welchen Situationen ein Portal eine interessante Option ist, welche Prozesse es unterstützen kann, welche Vorteile es gibt und was die Voraussetzungen für den Erfolg sind.