Nie mehr Chancen verpassen durch klare Informationen über Ihre Kunden
Mit die CRM App sind die in der Isah Business Software gespeicherten Kundendaten immer und überall auf jedem Mobile Device verfügbar. Die App ist ideal bei Kundenbesuchen: Es stehen genau die Daten zur Verfügung, die dann nützlich sind – wie Angebote und Aufträge, Servicemeldungen, gelieferte Artikel und natürlich Adressen und Ansprechpartner. Bei einem Gespräch können zudem direkt Meldungen für den Vertriebsinnendienst erstellt werden. Das ist effizienter und Sie verpassen keine Chancen mehr.
Erfolgreicher mit Isah
So arbeitet Isah CRM App
Die CRM App ermöglicht Ihnen – immer und überall – einen Zugriff auf die aktuellsten Daten über Ihren Kunden. Ihre Kundenbesuche optimal planen? Sie sehen auf der Landkarte, welche Besuche leicht miteinander zu kombinieren sind. Die letzten Informationen aufsuchen, damit Sie gut vorbereitet in ein Gespräch gehen? Alle wichtigen Daten über Ihren Kunden werden übersichtlich angezeigt, einschließlich der verschiedenen Adressen und Ansprechpartner, plus Routenplaner.
Sie können außerdem – wo immer Sie sich befinden – Daten ändern und ergänzen oder neue Kunden und Interessenten hinzufügen. Auf diese Weise wird Ihr CRM-System kontinuierlich mit wertvollen Informationen angereichert. Das gilt natürlich auch für das Erstellen von neuen Meldungen und Aktionen. Handgeschriebene Notizen vom Vertriebsinnendienst können verloren gehen, die CRM App merkt sich alles. So ist die App also auch eine Gedächtnisstütze für Sie und Ihre Kollegen.
Nie mehr Chancen verpassen
Auch das Vergessen wichtiger Unterlagen kommt nicht mehr vor. Alle Informationen stehen geordnet zur Verfügung. Wenn ein Kunde während des Gesprächs um Informationen oder ein Angebot bittet, so kann das über die App direkt registriert werden. Einschließlich aller Aktionen, die dann folgen müssen. Oder hat der Kunde eine Reklamation? Das können Sie dann sofort notieren, um die Reklamationsbearbeitung zu starten. So verpassen Sie keine Chancen. Das reduziert Kosten und erspart Zeit. Auch in diesem Sinne ist die CRM App unentbehrlich! Wichtig ist aber, dass Sie Ihre Mitarbeiter zunächst schulen, damit diese die App optimal anwenden können. Aber dafür hat Isah natürlich die entsprechenden Schulungsangebote.
