Finanzberaterin Anna Müller: „Meine Erwartungen wurden übertroffen!“

Anna Müller arbeitet seit zweieinhalb Jahren als Finanzberaterin bei Isah. Wir haben sie gefragt, warum sie gerne bei Isah arbeitet und was ihre Aufgaben sind.

Was macht eine Finanzberaterin?

Ein Financial Consultant kennt die Prozesse und Lösungen rund um die Finanzströme eines Unternehmens - Einkauf, Verkauf, digitales Rechnungseingangsmanagement, Liquiditätsprognosen, Multisite- und Intercompany-Prozesse - und vieles mehr. Dies erfordert umfassende Kenntnisse der Isah Business Software und ein gutes Verständnis der Geschäftsprozesse des Kunden.

Ich muss in der Lage sein, die Finanzprozesse des Kunden mit der Software zu verbinden. Ich berate den Kunden bei der Integration der Finanzbuchhaltung mit dem ERP-System sowie bei der digitalen Anbindung von Kunden und Lieferanten oder Niederlassungen im Ausland über SCSN-Standards. Ich schule die Mitarbeiter des Kunden in Seminaren, per Webinar oder vor Ort beim Kunden und leite die Projekte bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme. Und natürlich bin ich auch danach Ansprechpartnerin für den Kunden.

Die Beratung kann über das eigentliche Projekt hinausgehen. Ein wichtiges Thema ist die Digitalisierung, bei der viele Unternehmen sehr unsicher sind. Gerade kleinen und mittleren Unternehmen fehlt es oft an Fachwissen. Hier kann ich auch auf eigene Erfahrungen aus der Umstrukturierung und Digitalisierung eines Familienunternehmens zurückgreifen. Mein Großvater hat vor 70 Jahren ein Elektrofachgeschäft gegründet und viele der bewährten Abläufe passten nicht zu den Anforderungen digitaler Prozesse.

Geschäftsprozesse wurden überdacht, Lieferanten und Kunden digital eingebunden, ein elektronisches Rechnungseingangsmanagement eingeführt und die Anbindung an DATEV realisiert. Die Daten im ERP-System wurden bereinigt, Excel-Tabellen abgeschafft und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geschult. Bevor ich bei Isah angefangen habe, habe ich mich ein halbes Jahr damit beschäftigt und die Herausforderungen eines solchen Projektes hautnah miterlebt.

Du unterstützt mit Isah die Finanzprozesse des Kunden?

Ja, und das auf ganz unterschiedliche Art und Weise. Da in der Business Software jahrzehntelange Erfahrung aus der Fertigungsindustrie steckt, dienen die Abläufe in Isah dem Kunden oft als Beispiel, wie seine Prozesse aussehen könnten - und die Geschäftsprozesse des Kunden werden entsprechend angepasst. Oder die Funktionen von Isah bilden aktuelle, bewährte Prozesse des Kunden ab und die Anwender werden in Isah geschult. Ein wichtiges Thema ist fast immer auch die digitale Anbindung von Kunden und Lieferanten oder von Geschäftsstellen, um durchgängige Prozesse zu erreichen.

Ziel ist immer, dass der Kunde am Ende effizienter arbeiten kann, seine Finanzströme im Griff hat und jederzeit über aktuelle Finanzdaten und Kennzahlen verfügt. Wichtig ist auch, die Prozesse später noch einmal zu überprüfen. Bringen die Prozesse wirklich das gewünschte Ergebnis oder gibt es Verbesserungsmöglichkeiten? Können die Anwender damit umgehen oder gibt es Schulungsbedarf?

Was ist das Schönste an deiner Arbeit?

Jeder Tag ist anders, man hat viel Kontakt mit unterschiedlichen Menschen, es wird nie langweilig. Ich habe die Möglichkeit, bei hochinteressanten Unternehmen hinter die Kulissen zu schauen und gemeinsam mit dem Kunden eine Lösung zur Optimierung seiner Finanzprozesse zu finden. Wie können wir das mit der Isah Software verbessern und wie sehen optimale Prozesse aus? Das ist jeden Tag aufs Neue eine Herausforderung. Mir gefällt auch das breite Aufgabenspektrum - von der Beratung bis zum Projektmanagement. Es ist schön, unsere Softwarelösung beim Kunden zu präsentieren und zu zeigen, was möglich ist. Ich schätze auch die Freiheit und die Verantwortung, die der Job mit sich bringt - ich teile mir meine Termine selbst ein, ob ich den Tag beim Kunden oder im Büro verbringe. Das einzige Kriterium ist der Projekterfolg, dass die optimale Lösung für den Kunden umgesetzt wird.

Gibt es Situationen, auf die Du besonders stolz bist?

Eigentlich keine besondere Situation. Wenn man zu einem Kunden kommt, der ein Problem hat und man weiß, wie man es lösen kann, dann ist das schon ein sehr gutes Gefühl. Wenn das Problem dann gelöst werden konnte und alles erreicht wurde, wichtige Schritte in Richtung Digitalisierung umgesetzt wurden und die Prozesse jetzt effizienter sind, dann macht einen das schon stolz. Vielleicht auch manchmal auf die Mails, die ich von den Teilnehmerinnen und Teilnehmern der Webinare bekomme, die mir bestätigen, dass die Schulung erfolgreich war und sie jetzt gut mit dem System arbeiten können.

Wurden deine Erwartungen erfüllt?

Meine Erwartungen sind übertroffen worden. Das Aufgabengebiet ist noch breiter und interessanter als ich dachte. In der Praxis macht es noch mehr Spaß. Ich schule die Anwender, richte das System ein und leite Projekte. Aber ich berate auch Kunden bei ihren betrieblichen Abläufen. Wie können sie ihre Finanzprozesse effizienter und transparenter gestalten? Bei Isah begeistert mich auch die enge Zusammenarbeit in einem internationalen Team, mit Kolleginnen und Kollegen aus Deutschland und den Niederlanden. Und die flache Hierarchie. Man hat viel Freiraum, übernimmt Verantwortung und bekommt viel Anerkennung.

Warum sollte man bei Isah arbeiten?

Das fängt schon beim Einstieg an - Onboarding und Einarbeitung waren für mich durchweg positive Erfahrungen. Ich habe mich sofort willkommen gefühlt und die Schulungen in der Isah Academy waren super interessant. Isah ist ein Team und man kann sich auf seine Kolleginnen und Kollegen verlassen. Man bekommt viel Verantwortung und viel Freiraum. Gerade die Eigenverantwortung ist sehr motivierend und bringt Freude an der Arbeit. Die Entwicklungsmöglichkeiten bei Isah sind sehr gut und es wird darauf geachtet, welche Fähigkeiten und Erfahrungen jeder einzelne mitbringt und welche Möglichkeiten sich daraus ergeben. Du arbeitest in einem hochmotivierten Team und bekommst die Chance, dich an immer komplexeren Projekten zu beweisen. Du führst Gespräche mit interessanten Fertigungsunternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen, lernst viele von ihnen sehr gut kennen und bist Ansprechpartner für den Kunden. Und Du bist persönlich am Erfolg einer der modernsten ERP-Lösungen für die Fertigungsindustrie beteiligt.

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