VAN RAAK STAAL over SCSN

VAN RAAK STAAL is al vanaf het begin in 2017 betrokken bij SCSN. Het idee van het creëren van 's werelds best verbonden fabriek, waar bedrijven continu kunnen innoveren, sprak hen aan. Voor een regionale groothandel als VAN RAAK STAAL opent dit netwerk toegang tot potentiële klanten in verschillende lagen van kleine, innovatieve maakbedrijven. Algemeen Directeur Martin Suijker benadrukt waarom hij enthousiast os over SCSN en hoe dit past binnen hun digitaliseringsstrategie.

Vóór de betrokkenheid bij SCSN begon VAN RAAK STAAL al met digitalisering, met de ontwikkeling van een klantportal in 2016. Dit werd stapsgewijs uitgerold en diende als ondersteuning van de persoonlijke relaties met klanten, naast traditionele communicatiekanalen als telefoon en e-mail.

SCSN wordt gezien als een aanvulling op hun digitaliseringsprogramma vanwege de groeiende volwassenheid van digitale processen bij klanten en leveranciers. Het standaardiseren van EDI-berichten maakt efficiëntere verbindingen mogelijk, wat voorheen vooral voor grote spelers toegankelijk was maar nu ook beschikbaar wordt voor MKB-groothandels zoals VAN RAAK STAAL en hun klantenkring.

Voor klanten betekent SCSN één standaardnetwerk om digitaal te koppelen met VAN RAAK STAAL en andere gewenste relaties. De standaardisering maakt het laagdrempeliger en efficiënter om EDI-koppelingen te leggen, waar voorheen vaak kostbare 1-op-1 verbindingen nodig waren.

Martin Suijker is er van overtuigd dat samenwerking met SCSN hun positie zal versterken en dat het benutten van digitalisering niet betekent dat persoonlijke aandacht voor klanten verloren gaat, maar eerder wordt verbeterd.

Lees het interview met Paul Roodnat op de website van SCSN.