Deutsch
English
Blijvende ondersteuning als Isah in gebruik is
Vanaf het moment dat je Isah daadwerkelijk gaat gebruiken, staat een Business Consultant je bij met raad en daad. Ook bieden we 24-7 ondersteuning via onze afdeling Product Support. En organiseren we gratis trainingen voor gebruikers. Alles om te zorgen dat jullie Isah optimaal gebruiken.
Vast aanspreekpunt
Na livegang met Isah wordt de Business Consultant jullie eerste aanspreekpunt. Hij is op de hoogte van de ontwikkelingen in jullie branche en zal jullie bedrijf al snel leren kennen om jullie zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen.
Samen bepalen jullie de roadmap op het gebied van ICT. Deze zogeheten ICT-roadmap vormt het kompas voor een voortdurende en langdurige verbetermodus. Zo zorgen we ervoor dat jullie je strategische doelen kunnen bereiken. Daarnaast bekijkt jullie Business Consultant samen met jullie hoe we processen kunnen optimaliseren. Efficiency, kostenreductie en flexibiliteit staan hierbij voorop.
24-7 ondersteuning
De afdeling Product Support ondersteunt Isah klanten bij het gebruik van de Isah ERP Software. Als klanten vragen hebben of problemen tegenkomen, dan zijn zij het aanspreekpunt.
De afdeling Product Support bestaat uit professionele en ervaren Consultants die naast diepgaande productkennis ook beschikken over uitstekende communicatieve vaardigheden. Klanttevredenheid staat voorop.
Naast het bieden van ondersteuning bij het gebruik van de Isah software, werkt Product Support ook actief aan een online kennissysteem (Knowledge Base).
Gratis cursussen
Wanneer je als organisatie gebruik maakt van Isah, is het belangrijk dat jouw gebruikers de functionaliteit van Isah goed kennen en deze optimaal benutten.
Om dat te bereiken, bieden wij gebruikers van Isah gratis cursussen aan. Tijdens een cursus krijgen gebruikers concrete handreikingen waarmee ze direct aan de slag kunnen in de praktijk. We bieden onder meer cursussen op het vlak van verkoop, inkoop, planning, logistiek, projecten en financieel.
