Lagersmit staat in de startblokken voor controlled release van Isah10
In oktober hebben we met Isah de nieuwe generatie ERP software gepresenteerd: Isah10. Ons ERP systeem in de cloud. Met de release van versie 10.0 staan we ook aan het begin van de controlled release. We gingen met Marco van der Rhee in gesprek om horen waarom zij voor Isah10 kiezen.
Jarenlange samenwerking
Lagersmit werkt al jaren samen met Isah en is altijd op zoek naar mogelijkheden om het ERP systeem meer voor hen te laten werken. Daarom wilden ze deelnemen aan de controlled release. In januari zijn zij als een van de eerste bedrijven aan de slag gegaan met Isah10.
Waarom deelnemen aan de controlled release?
Marco heeft een duidelijk antwoord op deze vraag: ‘We zijn blij dat we gekozen zijn om deel te nemen aan de controlled release. Dit bevestigt het vertrouwen in onze interne expertise en onze uitgebreide kennis van het gehele proces. We maken gebruik van een flink aantal modules en updaten daarbij ook jaarlijks naar de nieuwste versie.
We wilden ook graag deelnemen om bij te kunnen dragen aan de ontwikkeling van Isah. We werken al jarenlang samen en vinden het belangrijk dat wij als eindgebruikers ook de feedback op de software kunnen delen. Dit helpt Isah, maar ons helpt het ook. De software wordt daardoor beter en dat helpt ons ook om processen steeds te optimaliseren. Daarnaast is het natuurlijk ook een voordeel dat de software cloud-based gaat worden. Dit maakt het voor ons makkelijker om de software via verschillende devices te gaan benaderen.’
De standaard van Isah
Marco neemt ons mee in hun inrichting in Isah: ‘We werken zoveel mogelijk volgens de standaard inrichting van Isah. We hebben er wel maatwerk omheen om specifieke vragen op te kunnen lossen maar proberen daarbij als uitgangspunt wel altijd zoveel mogelijk de standaard inrichting in gedachten te houden. Door het maatwerk dat we gebruiken, zijn we meer afhankelijk van programmeerkennis. We hebben altijd het doel om daar minder afhankelijk van te zijn en in Isah10 kunnen we meer gaan configureren via de workflow functionaliteit waardoor we verwachten ook minder maatwerk nodig te hebben. Dat draag goed bij aan onze doelen.’
Processen bekijken
Lagersmit is zich bewust van de stappen die ze willen zetten om met Isah10 te gaan werken: ‘Het updaten geeft ons een moment om kritisch te kijken naar onze processen en naar welk maatwerk daarvoor gebruikt wordt. We vragen onszelf af of we de processen niet anders kunnen inrichten om minder of geen gebruik te hoeven maken van maatwerk.’
Eerste workflow met concrete wens
Bij Lagersmit lag al een concrete vraag welke in de huidige versie opgelost moest worden met maatwerk, maar met een update naar Isah10 ingericht kon worden middels configuratie. ‘Er lag een vraag om het goedkeuringsproces rondom inkooporders op een specifieke manier in te vullen. In de huidige versie zouden we dit gedeeltelijk met maatwerk moeten oplossen. Maar in Isah10 kunnen we dit oplossen met workflows. Dit was meteen een heel concrete wens die we door Isah10 zonder programmeren op konden pakken’, vertelt Marco.
Het uiteindelijke doel
Lagersmit heeft binnen de organisatie een stip op de horizon welke ze graag willen bereiken. Marco neemt ons mee in de plannen: ‘We werken met de hele organisatie ernaar toe om onze software voor ons te laten werken. De look-and-feel van Isah10 zijn positief en de eerste gebruikerservaringen ook. We kunnen in Isah10 nog specifieker kiezen wat de gebruiker ziet. We sturen erop aan om taakgericht een proces af te ronden. Zie het als een USB-stick, deze kun je ook maar op één manier goed aansluiten op een USB-poort. We willen dat onze processen zo zijn ingericht dat je deze ook maar op één manier kan doorlopen. Zo zorgen we ervoor dat de gebruikerservaringen nog beter worden maar we ook minder foutgevoelig te werk gaan. Isah10 geeft ons meer mogelijkheden om dit zelf te gaan inrichten en onze doelen te halen.’
